單項(xiàng)選擇題（）是學(xué)校功能發(fā)揮所產(chǎn)生的實(shí)際效果，是管理有效性的重要標(biāo)志。
A.溝通
B.學(xué)?？冃?br />
C.優(yōu)化的管理方法
D.學(xué)校管理人員的素質(zhì)
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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于克服溝通障礙的方法是（）。
A.在信息發(fā)送者和接受者之間建立彼此信任、相互尊重的良好關(guān)系
B.使用恰當(dāng)?shù)?、?zhǔn)確的語言文字
C.選擇最佳溝通媒體
D.注意信息的時(shí)效性
E.重視對信息的反饋
2.多項(xiàng)選擇題下列屬于影響學(xué)校管理中溝通渠道方面的障礙有（）。
A.電訊技術(shù)上的問題
B.詞語的表達(dá)出現(xiàn)歧義
C.中間環(huán)節(jié)過多
D.信息量過大
