多項(xiàng)選擇題以下屬于克服溝通障礙的方法是（）。

A.在信息發(fā)送者和接受者之間建立彼此信任、相互尊重的良好關(guān)系
B.使用恰當(dāng)?shù)摹?zhǔn)確的語(yǔ)言文字
C.選擇最佳溝通媒體
D.注意信息的時(shí)效性
E.重視對(duì)信息的反饋


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于影響學(xué)校管理中溝通渠道方面的障礙有（）。

A.電訊技術(shù)上的問(wèn)題
B.詞語(yǔ)的表達(dá)出現(xiàn)歧義
C.中間環(huán)節(jié)過(guò)多
D.信息量過(guò)大

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于影響學(xué)校管理中溝通主觀方面的障礙的是（）。

A.學(xué)識(shí)
B.信息量過(guò)大
C.個(gè)性
D.知覺(jué)性選擇