單項(xiàng)選擇題旅游活動(dòng)中,有的旅游者感情豐富,容易觸景生情;有的則感情平淡,不容易變化,這些都是()差異的表現(xiàn)。
A.氣質(zhì)
B.性格
C.興趣
D.能力
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1.單項(xiàng)選擇題旅游者因在服務(wù)中受到怠慢而投訴,這是為了滿足()的心理。
A.求尊重
B.求平衡
C.求物質(zhì)補(bǔ)償
D.求精神補(bǔ)償
2.單項(xiàng)選擇題華僑、港澳臺(tái)同胞因想念親人而歸國旅行是()的旅游動(dòng)機(jī)。
A.觀光游覽
B.健康度假
C.公務(wù)
D.社會(huì)交往
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客人:“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂?!?,服務(wù)員:“你自己去拿!”,服務(wù)員的心理狀態(tài)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列()是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐廳服務(wù)中,服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式,以研究各種服務(wù)方式對(duì)游客就餐行為的影響,這種方法屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游者入住飯店,最關(guān)注的是客房的()
題型:單項(xiàng)選擇題
主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計(jì)師外出旅游時(shí),會(huì)不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因?yàn)椋ǎ┎煌?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題