單項(xiàng)選擇題小王在開部門例會(huì)的時(shí)候?qū)?jīng)理提意見,表示對新政策的不滿,讓經(jīng)理感覺難堪。這屬于溝通障礙中的()
A.感覺失真
B.地位影響
C.渠道選擇不當(dāng)
D.無反饋
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)對于客戶發(fā)泄不滿,正確的做法應(yīng)該是()
A.鼓勵(lì)
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.限制
D.防止
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)倫理建設(shè)的作用不包括()
A.可以規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為
B.可以維護(hù)企業(yè)的品牌和信譽(yù)
C.能夠調(diào)節(jié)和平衡各種關(guān)系
D.可以改善企業(yè)的工作流程
3.單項(xiàng)選擇題危機(jī)事前的溝通訓(xùn)練不包括()
A.分析人員
B.管理決策人員
C.新聞處理小組
D.危機(jī)調(diào)查
4.單項(xiàng)選擇題“請問您對當(dāng)前市場銷售狀況有什么看法?”這樣的提問類型屬于()
A.開放式提問
B.引導(dǎo)式提問
C.協(xié)商式提問
D.澄清式提問
5.單項(xiàng)選擇題“每隔一定時(shí)間與X 數(shù)量的客戶簽訂合同”屬于()
A.總體目標(biāo)
B.行動(dòng)目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.個(gè)人目標(biāo)
最新試題
管理溝通的障礙包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
管理溝通的渠道包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
題型:單項(xiàng)選擇題
溝通中的形體語言不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
?馬克思對于溝通重要性的論述是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及()。
題型:單項(xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示()。
題型:單項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
除了相關(guān)信息,形體暗示透露的非語言信息還包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是()。
題型:單項(xiàng)選擇題