單項選擇題“每隔一定時間與X 數(shù)量的客戶簽訂合同”屬于()
A.總體目標(biāo)
B.行動目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.個人目標(biāo)
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1.單項選擇題“這次演講后我的老板將了解我這個部門本月的成績”屬于()
A.溝通目標(biāo)
B.行動目標(biāo)
C.組織目標(biāo)
D.總體目標(biāo)
2.單項選擇題在溝通前告知別人你的工作經(jīng)歷與簡歷,從而提高溝通者的可信度的方面是()
A.良好意愿
B.專業(yè)知識
C.外表形象
D.共同價值
3.單項選擇題在溝通前向聽眾強調(diào)你的頭銜和地位,以提高溝通者可信度的方面是()
A.良好意愿
B.專業(yè)知識
C.外表形象
D.身份地位
4.單項選擇題關(guān)于溝通中的噪音,說法正確的是()
A.發(fā)生在從渠道到反饋的過程中
B.貫穿于溝通的全過程
C.只發(fā)生在接收者譯碼時
D.只發(fā)生在信息發(fā)出時
5.單項選擇題“通過閱讀這一備忘錄,員工們將了解公司現(xiàn)有的福利項目”這樣的溝通形式屬于()
A.告知
B.說服
C.征詢
D.參與