現(xiàn)金與憑證不符，柜員應(yīng)認(rèn)真查找、逐筆復(fù)核，對(duì)當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及時(shí)沖正。如難以查找原因，應(yīng)向綜合柜員或支局長匯報(bào)，共同查找，若暫時(shí)確無法查明，應(yīng)經(jīng)所主任同意后做長短款處理，登記柜員差錯(cuò)登記簿。

系統(tǒng)中尾箱的結(jié)存記錄必須與實(shí)際錢箱的結(jié)存記錄相符。

郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本系統(tǒng)中規(guī)定無論以什么方式簽到，柜員無須輸入密碼。

日常營業(yè)過程中，綜合柜員一定要簽到．領(lǐng)用尾箱，否則柜員就不可辦理日常業(yè)務(wù)。

郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)過程中，綜合柜員簽到、簽退、領(lǐng)用上繳尾箱均不影響柜員日常業(yè)務(wù)。

綜合柜員尾箱也能辦理與客戶有關(guān)的存取業(yè)務(wù)的現(xiàn)金收付和涉及憑證的正常業(yè)務(wù)。

柜員制的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)先進(jìn)行柜員軋賬并核實(shí)每個(gè)尾箱的現(xiàn)金庫存和重要單證數(shù)量，按柜員編號(hào)打印軋賬單、流水賬。柜員再上繳尾箱、簽退。

網(wǎng)點(diǎn)打印批處理報(bào)表前需先辦理報(bào)表申請(qǐng)交易。

尾箱在系統(tǒng)中是指記錄現(xiàn)金和重要憑證收付記錄的虛擬錢箱。

軋賬是營業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，分為臨時(shí)軋賬和日終軋賬。