填空題客戶憑卡辦理郵政儲(chǔ)蓄異地取款業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)每筆最高（）元。(五級(jí)、四級(jí))
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以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會(huì)被拒絕。(五級(jí)、四級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
一位儲(chǔ)戶來(lái)柜臺(tái)反映，他在該營(yíng)業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結(jié)果ＡＴＭ未吐鈔，經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元，問(wèn)該營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
太平洋卡不是我國(guó)現(xiàn)行的銀行卡。(三級(jí))
題型：判斷題
持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門(mén)處理。(三級(jí))
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級(jí)、四級(jí))
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ＡＴＭ管理員開(kāi)啟錢(qián)箱必須（）。(三級(jí))
題型：填空題
卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
因客戶誤操作、ＡＴＭ故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，綠卡儲(chǔ)蓄卡客戶可在吞（）個(gè)工作日內(nèi)到ＡＴＭ所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級(jí)、四級(jí))
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題