單項(xiàng)選擇題下面屬于核心產(chǎn)品的是()
A.通信質(zhì)量
B.通信服務(wù)
C.通信品牌
D.故障處理
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1.單項(xiàng)選擇題()發(fā)生在實(shí)現(xiàn)承諾的過程中，這就要求企業(yè)運(yùn)用營銷手段和策略同員工進(jìn)行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。
A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.體驗(yàn)營銷
D.互動(dòng)營銷
2.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是同時(shí)進(jìn)行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。
A.無形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷人員對(duì)顧客進(jìn)行管理的最主要原因是由服務(wù)的()引起的。
A.無形性
B.不可分離性
C.差異性
D.不確定性
4.單項(xiàng)選擇題有學(xué)者發(fā)現(xiàn)顧客忠誠度較高的服務(wù)性企業(yè)更能贏利，從而提出了()理論。
A.4p
B.7p
C.4C
D.3r
5.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)外知名的運(yùn)營商都建立有自己的品牌店，這些店都有統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、裝修風(fēng)格以及員工服裝，這主要體現(xiàn)了服務(wù)營銷中的()。
A.分銷渠道
B.促銷
C.有形展示
D.過程
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在對(duì)勞動(dòng)資源占用效果分析時(shí)，主要是分析人員結(jié)構(gòu)和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擴(kuò)大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)通信中為實(shí)現(xiàn)漫游應(yīng)具備（）等功能。
題型：多項(xiàng)選擇題
計(jì)算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤時(shí)，需使用的計(jì)算資料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以交納所得稅為界，稱為稅前利和稅后利，當(dāng)已知所得稅稅率后，計(jì)算所得稅的基數(shù)應(yīng)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
基本建設(shè)作為一種專門從事物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)的工作，它與其他生產(chǎn)部門的不同處在于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟(jì)上的有效收益，這個(gè)收益一般指的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
劃清核算的費(fèi)用項(xiàng)目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提，所調(diào)劃清指的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
比較法是經(jīng)濟(jì)效益分析中常用的方法，運(yùn)用該方法必須注意的事項(xiàng)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題