單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)進(jìn)行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。
A.無(wú)形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷人員對(duì)顧客進(jìn)行管理的最主要原因是由服務(wù)的()引起的。
A.無(wú)形性
B.不可分離性
C.差異性
D.不確定性
2.單項(xiàng)選擇題有學(xué)者發(fā)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)度較高的服務(wù)性企業(yè)更能贏利，從而提出了()理論。
A.4p
B.7p
C.4C
D.3r
3.單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)外知名的運(yùn)營(yíng)商都建立有自己的品牌店，這些店都有統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、裝修風(fēng)格以及員工服裝，這主要體現(xiàn)了服務(wù)營(yíng)銷中的()。
A.分銷渠道
B.促銷
C.有形展示
D.過(guò)程
4.單項(xiàng)選擇題據(jù)資金時(shí)間價(jià)值的概念可知，(p/A，i，n)。()=l。
A.(A/p，i，n)
B.(f/A，i，n)
C.(p/f，i，n)
D.(A/f，i，，1)
5.單項(xiàng)選擇題存款中的本利和一般視為()。
A.現(xiàn)值
B.本金
C.期值
D.等額年金
最新試題
當(dāng)完成產(chǎn)量由Q 增加到Q +1時(shí)，會(huì)使總成本發(fā)生一個(gè)變量，但反映到單位產(chǎn)品成本構(gòu)成中則（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
郵電通信企業(yè)的自有收入是指（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)通信中為實(shí)現(xiàn)漫游應(yīng)具備（）等功能。
題型：多項(xiàng)選擇題
貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤(rùn)時(shí)，需使用的計(jì)算資料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
劃清核算的費(fèi)用項(xiàng)目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提，所調(diào)劃清指的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
相對(duì)社會(huì)成本來(lái)說(shuō)，個(gè)別成本指的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在經(jīng)常使用的郵電資費(fèi)分類中，除按照資費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行分類外，還有按照（）的分類。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)基建工程實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)辦法有利于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在成本產(chǎn)量分析中，為了找出最低成本的產(chǎn)量點(diǎn)，就需要把成本劃分成（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題