單項選擇題以下（）屬于機房內(nèi)部防雷所采用的技術(shù)措施。
A.過電壓保護措施
B.均壓等電位連接措施
C.防閃絡(luò)措施
D.以上都是
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1.單項選擇題根據(jù)國家標(biāo)準，計算機機房事故照明，其照度在距地面（）處不應(yīng)低于5lx。
A.0.8
B.0.9
C.1.0
D.1.2
2.單項選擇題
給下列投訴處理流程排序正確的是（）。
①客服部承接
②處理人員核實投訴有效性
③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案
④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪
⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作
⑥處理人員提交解決辦法
⑦客服主管審核并批復(fù)
A.②①⑥⑦③⑤④
B.①②⑦⑥⑤③④
C.①②⑥⑦③⑤④
D.②①④⑦③⑤⑥
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網(wǎng)絡(luò)管理員正在向分支機構(gòu)添加新LAN。新LAN 必須支持4個連接的設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)管理員可用于新網(wǎng)絡(luò)的最小網(wǎng)絡(luò)掩碼是多少？（）
題型：單項選擇題
計算機常用維護軟件不包括（）。
題型：單項選擇題
一個組織被分配了一個IPv6地址塊2001：db8：0：ca00：：/56。可以在不使用接口ID 空間中的位的情況下創(chuàng)建多少個子網(wǎng)？（）
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計算機最小硬件系統(tǒng)中點亮型是指（）。
題型：單項選擇題
必須通過IPv6訪問控制列表允許哪兩種ICMPv6消息類型才能將第3層地址解析為第2層MAC 地址？（）
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