A.0.8
B.0.9
C.1.0
D.1.2
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給下列投訴處理流程排序正確的是（）。
①客服部承接
②處理人員核實(shí)投訴有效性
③處理人員回復(fù)客戶(hù)，確定解決方案
④處理人員再次致電客戶(hù)，跟蹤回訪(fǎng)
⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作
⑥處理人員提交解決辦法
⑦客服主管審核并批復(fù)
A.②①⑥⑦③⑤④
B.①②⑦⑥⑤③④
C.①②⑥⑦③⑤④
D.②①④⑦③⑤⑥
A.POSSWORD SETTING
B.SAVE&EXIT SETUP
C.EXIT WITHOUT SAVING
D.BLOS FEATURES SETUP
A.回顯請(qǐng)求
B.路由器請(qǐng)求
C.路由器通告
D.鄰居廣播
E.回顯回復(fù)
F.鄰居列表
A.tracert
B.netstat
C.nslookup
D.ipconfig
A.DHCP
B.FTP
C.TFTP
D.DNS
最新試題
給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實(shí)投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶(hù)，確定解決方案④處理人員再次致電客戶(hù)，跟蹤回訪(fǎng)⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)
移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)容量較大的主要分為移動(dòng)硬盤(pán)和（）。
什么特征描述了身份盜竊？（）
計(jì)算機(jī)最小硬件系統(tǒng)中點(diǎn)亮型是指（）。
客戶(hù)端數(shù)據(jù)包由服務(wù)器接收。數(shù)據(jù)包的目標(biāo)端口號(hào)為21?？蛻?hù)端請(qǐng)求什么服務(wù)？（）
哪兩種安全解決方案最有可能僅在企業(yè)環(huán)境中使用？（）
主機(jī)正嘗試向遠(yuǎn)程LAN 網(wǎng)段上的設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)包，但當(dāng)前ARP 緩存中沒(méi)有映射。設(shè)備如何獲取目的MAC地址？（）
通常計(jì)算機(jī)工作的外部電壓是（）。
掃描儀在執(zhí)行掃描命令時(shí)，系統(tǒng)提示“裝入TWAIN．DLL錯(cuò)誤”，（）。
BOOTP 提供什么服務(wù)？（）