多項選擇題客戶可自行通過農(nóng)商行()更新身份證有效期。
A.直銷銀行
B.STM智能設(shè)備
C.VTM遠(yuǎn)程銀行
D.柜面
E.移動銀行
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1.多項選擇題因身患重病、行動不便無自理能力等無法自行前往銀行的存款人辦理掛失、密碼重置、銷戶等業(yè)務(wù)時,可()。
A.采取上門服務(wù)方式辦理采取電話核實方式辦理
B.可由配偶、父母或未成年子女憑合法的委托書、代理人與被代理關(guān)系證明文件
C.被代理人所在社區(qū)居委會(村民委員會)及以上組織或市級以上醫(yī)院出具的特殊情況證明代理辦理
D.可由配偶、父母或成年子女憑合法的委托書、代理人與被代理關(guān)系證明文件、被代理人所在社區(qū)居委會(村民委員會)及以上組織或縣級以上醫(yī)院出具的特殊情況證明代理辦理
2.多項選擇題網(wǎng)點辦理更正操作的要求,正確的是:()
A.對于涉及資金變動的業(yè)務(wù),如客戶主動提出沖正要求,網(wǎng)點不得進行沖正處理
B.對于不涉及資金變動的業(yè)務(wù),因客戶原因?qū)е虏僮麇e誤,網(wǎng)點不得進行沖正處理
C.對于不涉及資金變動的業(yè)務(wù),因網(wǎng)點原因?qū)е虏僮麇e誤,由網(wǎng)點出具情況說明連同原辦理業(yè)務(wù)提交的相關(guān)資料及打印憑證發(fā)起更正操作,情況說明需加蓋有權(quán)人專用名章
D.除戶名更正、單位客戶申請銷戶后因自身原因需重新使用賬戶、開戶確認(rèn)業(yè)務(wù)客戶要求重新開戶更改賬號三種情況外,其他因客戶原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)更正需提交集中作業(yè)中心審批