多項選擇題網(wǎng)點辦理更正操作的要求,正確的是:()

A.對于涉及資金變動的業(yè)務,如客戶主動提出沖正要求,網(wǎng)點不得進行沖正處理
B.對于不涉及資金變動的業(yè)務,因客戶原因導致操作錯誤,網(wǎng)點不得進行沖正處理
C.對于不涉及資金變動的業(yè)務,因網(wǎng)點原因導致操作錯誤,由網(wǎng)點出具情況說明連同原辦理業(yè)務提交的相關資料及打印憑證發(fā)起更正操作,情況說明需加蓋有權人專用名章
D.除戶名更正、單位客戶申請銷戶后因自身原因需重新使用賬戶、開戶確認業(yè)務客戶要求重新開戶更改賬號三種情況外,其他因客戶原因導致的業(yè)務更正需提交集中作業(yè)中心審批


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1.多項選擇題對于有權機關要求續(xù)凍的金額與原凍結金額不一致或網(wǎng)點因操作錯誤造成凍結金額與有權機關要求的不相符的情況,以下處理正確的是:()

A.網(wǎng)點應先核實是否存在其他有權機關輪候凍結的情況
B.如核實沒有其他有權機關輪候凍結的情況下,網(wǎng)點可核實相關凍結信息后出具情況說明,由運營主管確認簽章,按有權機關簽發(fā)通知書中要求凍結(續(xù)凍)的金額使用【15314法定機關凍結】交易發(fā)起一筆新的凍結業(yè)務,凍結成功后再使用【15316法定機關解凍】交易發(fā)起一筆原錯誤凍結(原凍結)金額的解凍業(yè)務
C.核實沒有其他有權機關輪候凍結的情況下的操作中,網(wǎng)點須遵循“先凍結、后解凍”的處理原則,避免產(chǎn)生資金風險
D.如核實還有其他有權機關輪候凍結的情況,或根據(jù)上述規(guī)定無法處理的,網(wǎng)點應發(fā)起運營業(yè)務審批流程,經(jīng)總行運營管理部審批后按照審批意見進行操作

2.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點協(xié)助有權機關辦理扣劃業(yè)務時,有權機關提交資料包括:()

A.有權機關執(zhí)法人員的工作證件
B.業(yè)務委托書
C.有權機關縣團級以上機構簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書,法律、行政法規(guī)規(guī)定應當由有權機關主要負責人簽字的,還應當由主要負責人簽字
D.有關生效法律文書(如裁定書、判決書等)或行政機關的有關決定書