雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

使用手勢應注意的問題有（）

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

下列屬于個人形象要素的是（）

正確提出請求的正確的要點是（）

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務交談時，商務人士應（）

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。