多項選擇題科學發(fā)聲是訓練客服代表使用正確的發(fā)聲法式提升聲音魅力、緩解喉部不適、避免喉部疾病的方式與技巧?？茖W的呼吸方法應該是胸腹聯(lián)合呼吸，就是運用（）共同控制氣息，做到吸氣深而呼氣勻。
A.胸腔
B.肺部
C.橫膈膜
D.腹部肌肉
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1.多項選擇題業(yè)務類呼出方式包括（）
A.短信輔助調查
B.網(wǎng)上平臺在線支撐
C.人工外呼
D.微信平臺在線支撐
2.多項選擇題服務營銷類呼出的工作流程包括（）
A.獲取客戶數(shù)據(jù)
B.客戶開啟視頻及音頻功能
C.總結服務亮點制定初步營銷方案
D.進行催收催繳工作
