多項(xiàng)選擇題實(shí)際中顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)滿意程度有哪兩種表述情形？（）

A.靜態(tài)
B.隨機(jī)
C.動(dòng)態(tài)
D.抽樣


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1.多項(xiàng)選擇題為便于統(tǒng)計(jì)分析與理解，將調(diào)查的問(wèn)題分為兩類變量？（）

A.分類變量
B.業(yè)績(jī)變量
C.常規(guī)變量
D.統(tǒng)一變量

2.多項(xiàng)選擇題抽樣調(diào)查中非概率抽樣有哪幾種？（）

A.判斷抽樣
B.方便抽樣
C.配額抽樣
D.雪球抽樣

3.多項(xiàng)選擇題問(wèn)卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括哪三部分？（）

A.導(dǎo)言
B.主體
C.結(jié)論
D.過(guò)程

4.多項(xiàng)選擇題探索性研究的目的是什么？（）

A.保證調(diào)查對(duì)象的適當(dāng)性
B.保證調(diào)查方法的正確性
C.保證能提出正確的問(wèn)題
D.保證能開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品

5.多項(xiàng)選擇題顧客關(guān)注的主要方向有哪些？（）

A.產(chǎn)品方面
B.服務(wù)方面
C.購(gòu)買(mǎi)方面
D.設(shè)計(jì)方面