單項(xiàng)選擇題

目前，大多數(shù)客戶服務(wù)中心均已實(shí)現(xiàn)了服務(wù)方式的多樣化，（）客服中心已成為主流

A.交互式自動(dòng)應(yīng)答的呼叫中心
B.網(wǎng)絡(luò)多媒體客服中心
C.智能全媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心
D.人工電話熱線呼叫中心

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