單項選擇題

呼叫中心發(fā)展的第三階段是指（）階段

A.基于交互式自動應答的呼叫中心階段
B.基于交換機的人工熱線電話階段
C.基于大數據技術的智能全媒體客戶聯(lián)絡中心
D.基于互聯(lián)網通信技術的網絡多媒體客服中心

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