多項選擇題以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
A.服務(wù)的時間性
B.服務(wù)的經(jīng)濟性
C.服務(wù)的舒適性
D.服務(wù)的安全性
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1.多項選擇題賓客的消費需求包括()。
A.心理需求
B.共同需求
C.生理需求
D.個性需求
2.多項選擇題下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于職能部門的有()。
A.前廳部
B.客房部
C.財務(wù)部
D.工程部