單項選擇題客房是飯店的核心產(chǎn)品，飯店客房價值在（）得以實現(xiàn)。
A.客人的使用過程中
B.前廳推銷過程中
C.客人預(yù)訂時
D.客人退房以后
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1.單項選擇題黃先生是某飯店的貴賓，每次入住飯店都要求住1618房間。某日，黃先生致電該飯店，三天后將抵達飯店，要求預(yù)留1618房間。此時正值銷售旺季，飯店服務(wù)人員對黃先生的預(yù)訂應(yīng)采取的措施是（）。
A.預(yù)訂取消
B.預(yù)訂管制
C.預(yù)訂核對
D.預(yù)訂變更
2.單項選擇題下列品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素中，屬于飯店品牌資產(chǎn)核心要素的是（）。
A.品牌認(rèn)知
B.品牌忠誠
C.品牌聯(lián)想
D.品牌質(zhì)量
3.單項選擇題某飯店咖啡廳每天晚上推出中西自助餐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，每周的周五、周六晚上自助餐生意火爆，周日生意還算不錯，但周一到周四生意相當(dāng)冷淡。根據(jù)美國營銷學(xué)家菲利浦·科特勒的觀點，該飯店應(yīng)該開展（）營銷管理。
A.開發(fā)性
B.維持性
C.平衡性
D.再生性
4.單項選擇題擁有馳名品牌的飯店一般能獲得更高的售價、更好的銷售量與更高的利潤率。這是著名品牌給飯店經(jīng)營者帶來的（）效應(yīng)。
A.凝聚
B.集中
C.增值
D.溢價
5.單項選擇題有利于飯店集團規(guī)模迅速擴大并能利用飯店集團的品牌和客源網(wǎng)絡(luò)來獲得理想收益的飯店直接經(jīng)營方式的形成途徑為（）。
A.自建
B.合資
C.收購兼并
D.租賃經(jīng)營
最新試題
下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
題型：單項選擇題
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠利益，不能因一時的收益而不顧信譽。
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是（）。
題型：單項選擇題
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。
題型：單項選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。
題型：單項選擇題