單項選擇題旅行社站在企業(yè)未來的生存和發(fā)展的高度,研究企業(yè)經(jīng)營的方向性和結(jié)構(gòu)性問題,客觀分析企業(yè)外部和內(nèi)部的環(huán)境,這體現(xiàn)了旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的()。

A.長遠性
B.穩(wěn)定性
C.全局性
D.競爭性


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3.多項選擇題在旅游服務(wù)能力的分析中,流程化與標準化的具體內(nèi)容包括()。

A.成本控制體系
B.績效考核體系
C.旅游咨詢服務(wù)
D.旅游簽約
E.導(dǎo)游安排

5.多項選擇題在旅行社經(jīng)營過程中,充分了解和分析競爭對手的()是影響旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略制定的一個重要因素。

A.經(jīng)營方針
B.經(jīng)營策略
C.經(jīng)營思想
D.經(jīng)營計劃
E.企業(yè)文化

6.單項選擇題在戰(zhàn)略實施中,將經(jīng)營戰(zhàn)略分解為幾個戰(zhàn)略實施階段的做法是()。

A.戰(zhàn)略發(fā)動
B.戰(zhàn)略計劃
C.戰(zhàn)略運作
D.戰(zhàn)略分析

7.多項選擇題市場定位能力取決于旅行社在()等方面的能力。

A.營銷和售后
B.市場調(diào)查和研究
C.把握市場細分標準
D.評價和確定目標市場
E.占領(lǐng)和保持市場位置

8.多項選擇題旅行社聯(lián)合化經(jīng)營戰(zhàn)略包括()。

A.集中化經(jīng)營戰(zhàn)略
B.集團化經(jīng)營戰(zhàn)略
C.代理化經(jīng)營戰(zhàn)略
D.聯(lián)合體經(jīng)營戰(zhàn)略
E.連鎖化經(jīng)營戰(zhàn)略

9.單項選擇題采取縱向聯(lián)合戰(zhàn)略的旅行社集團里的集團核心層是()。

A.控股公司
B.股東大會
C.董事單位
D.營銷部門

10.單項選擇題旅行社集團的松散層由()組成。

A.協(xié)作企業(yè)
B.合資企業(yè)
C.中小企業(yè)
D.合伙企業(yè)