旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于（）。

旅行社在選擇合作伙伴時(shí)要考慮的因素不包括（）。

在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務(wù)部門的原因的是（）。

下列屬于團(tuán)體包價(jià)中的專項(xiàng)附加費(fèi)的有（）。

以地點(diǎn)作為旅游吸引物的有（）。

景觀地形設(shè)計(jì)須考慮的限制因素不包括（）。

采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對(duì)于（）則不大重視。

旅游者通常由于（）的情況會(huì)認(rèn)為旅行社的活動(dòng)安排不當(dāng)并可能提出投訴。

旅游吸引物的特點(diǎn)有（）。