A.不經(jīng)營物質(zhì)產(chǎn)品
B.屬第三產(chǎn)業(yè)范疇
C.旅游服務(wù)需借助物質(zhì)條件
D.向游客提供面對面的服務(wù)
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A.它們的產(chǎn)品者是人類勞動(dòng)的結(jié)晶
B.它們都是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分
C.它們的經(jīng)營都面對共同的服務(wù)對象
D.它們的產(chǎn)品者屬于外貿(mào)產(chǎn)品的組成部分
A.開展觀光
B.娛樂健身
C.增長知識
D.創(chuàng)造效益
A.目標(biāo)市場
B.成本結(jié)構(gòu)
C.績效目標(biāo)
D.營銷觀念
A.海市蜃樓
B.都江堰
C.張家界
D.九寨溝
A.與眾不同的特色
B.距離客源市場的遠(yuǎn)近
C.源遠(yuǎn)流長的歷史
D.吸引游客來訪的能力
最新試題
下列不屬于旅游交通事故的預(yù)防措施的是（）。
旅游景區(qū)管理的客體是（）。
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務(wù)部門的原因的是（）。
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
景觀地形設(shè)計(jì)須考慮的限制因素不包括（）。
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于（）。
旅游者通常由于（）的情況會(huì)認(rèn)為旅行社的活動(dòng)安排不當(dāng)并可能提出投訴。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
五星級飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的（）。