多項(xiàng)選擇題王某是某旅行社銷售部的一位副經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)對外促銷工作。根據(jù)去年制定的今年銷售量增加10%的促銷目標(biāo)，王某報(bào)經(jīng)旅行社主管銷售的副總經(jīng)理同意，決定今年的促銷預(yù)算在去年100萬元（其中60萬元用于在報(bào)紙上刊登廣告，其余40萬元用于電話營銷、營銷公關(guān)和銷售推廣）基礎(chǔ)上有所增加。另外，當(dāng)了解到該社的主要競爭對手今年的促銷預(yù)算增加了10%時(shí)，為保持競爭優(yōu)勢，王某立即報(bào)請主管副總經(jīng)理采取相應(yīng)的措施。為了更好地向公眾傳播產(chǎn)品信息，該旅行社的廣告應(yīng)該做到（）。
A.詞語簡短
B.刊載連續(xù)
C.語言生動
D.內(nèi)容可信
E.含意深遠(yuǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當(dāng)?shù)亟哟膱F(tuán)體觀光游客大幅度減少，商務(wù)客人比重逐漸增加。時(shí)值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標(biāo)，對目前的客房產(chǎn)品、價(jià)格和成本費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。取消樓層服務(wù)臺，設(shè)立客房服務(wù)中心。這是因?yàn)榭头糠?wù)中心具有（）特點(diǎn)。
A.營造寬松的入住環(huán)境
B.給游客帶來親切感
C.提高工作效率
D.統(tǒng)一指揮
E.安全
2.多項(xiàng)選擇題某市郊外有一國家森林公園，距市區(qū)約半小時(shí)車程，占地1萬畝，其中林地6000畝，水面4000畝。林地樹木茂密，水質(zhì)清澈，環(huán)境優(yōu)美。公園內(nèi)常有一些野生動物出現(xiàn)，在非干道處還有一條自然形成的寬10余米、長8公里的林蔭路。該公園現(xiàn)已成為該市居民周末休閑的好去處。由于周末休閑人數(shù)較多，林地中還搭建了不少臨時(shí)野味餐館，并辟有野炊燒烤之處。可是，周末一過，廢物遍地，一片狼藉。你認(rèn)為，要減少和消除這些消極影響，可采取的措施有（）。
A.加強(qiáng)對居民的環(huán)保教育
B.降低公園門票價(jià)格
C.樹立該公園的良好形象
D.建立嚴(yán)格的規(guī)章制度
E.加強(qiáng)對休閑度假的管理
3.多項(xiàng)選擇題某四星級飯店擁有客房420間（套），餐廳12個(gè)。2010～2012年總營業(yè)收入分別為6000萬元、7000萬元和7600萬元。其中2012年海外客人收入4600萬元，國內(nèi)客人收入3000萬元。2012年總收入中，客房收入4000萬元，餐飲收入3000萬元，其他收入600萬元。團(tuán)體客人收入3200萬元，散客收入4400萬元。對該飯店來說，根據(jù)上述情況進(jìn)行市場細(xì)分的意義有（）。
A.選擇和確定目標(biāo)市場
B.有針對性地開發(fā)飯店產(chǎn)品
C.有針對性地開展市場促銷
D.有針對性地開辟盈利渠道
E.有針對性地確定產(chǎn)品價(jià)格
4.多項(xiàng)選擇題王小姐使用信用卡擔(dān)保方式預(yù)訂S 飯店12月5日至12月9日標(biāo)準(zhǔn)間客房一間，飯店接受了王小姐的訂房要求，并迅速發(fā)出了確認(rèn)書。12月5日，王小姐沒有如約抵店，S 飯店也沒有收到王小姐取消訂房的通知，則S 飯店的工作人員（）。
A.為王小姐保留客房至12月5日12時(shí)止
B.取消王小姐以后幾天的訂房
C.可作出對王小姐進(jìn)行罰款處理的決定
D.向王小姐收取一天的房費(fèi)
5.多項(xiàng)選擇題某四星級飯店擁有客房420間（套），餐廳12個(gè)。2010～2012年總營業(yè)收入分別為6000萬元、7000萬元和7600萬元。其中2012年海外客人收入4600萬元，國內(nèi)客人收入3000萬元。2012年總收入中，客房收入4000萬元，餐飲收入3000萬元，其他收入600萬元。團(tuán)體客人收入3200萬元，散客收入4400萬元。該飯店的市場可根據(jù)（）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分。
A.地理因素
B.旅行距離
C.對產(chǎn)品的需求
D.購買特點(diǎn)
E.地位排序
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媒體廣告的功能是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
題型：多項(xiàng)選擇題
風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
五星級飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于團(tuán)體包價(jià)中的專項(xiàng)附加費(fèi)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不屬于旅游交通事故的預(yù)防措施的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題