多項(xiàng)選擇題造成旅游計(jì)劃和日程變更的原因包括()。

A.自然災(zāi)害
B.交通問(wèn)題
C.天氣變化
D.旅行社的工作疏忽
E.游客重病住院


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1.多項(xiàng)選擇題預(yù)防錯(cuò)接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)做到()。

A.提前到達(dá)接站地點(diǎn)
B.接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)
C.提供更加熱情周到的服務(wù)
D.嚴(yán)防他人非法接走旅游團(tuán)
E.多與接待社聯(lián)系溝通

2.多項(xiàng)選擇題錯(cuò)接事故容易發(fā)生在()。

A.旅游淡季
B.旅游旺季
C.一、二線城市
D.旅游熱點(diǎn)地區(qū)
E.特別擁擠的地方

3.多項(xiàng)選擇題如遇空接事故,且推遲時(shí)間不長(zhǎng),導(dǎo)游人員應(yīng)()。

A.立即與該社聯(lián)系
B.通知各接待單位
C.留在接站地點(diǎn)繼續(xù)等候
D.離開(kāi)接站地點(diǎn)回旅行社
E.到旅游車(chē)上與司機(jī)聊天

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于空接事故原因的是()。

A.沒(méi)有認(rèn)真閱讀旅游接待計(jì)劃
B.因游客生病臨時(shí)決定取消旅游
C.接待社沒(méi)接到上一站的變更通知
D.接待社有關(guān)人員沒(méi)將變更通知告訴地陪
E.上一站忘記通知

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游諒解常用的類(lèi)比法可以分為()。

A.同類(lèi)相似類(lèi)比
B.異類(lèi)相似類(lèi)比
C.同類(lèi)相異類(lèi)比
D.異類(lèi)相異類(lèi)比
E.同類(lèi)相關(guān)類(lèi)比

最新試題

下列選項(xiàng)中,不屬于游客的合法權(quán)益的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

都江堰水利工程中用于灌溉的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問(wèn)題的新方法,這屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋?zhuān)_(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“山水無(wú)綠不成景,風(fēng)景無(wú)文沒(méi)有情”闡明了()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不是旅游者的精神性需要有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

江蘇歷史上的古人類(lèi)活動(dòng)可以追溯到()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

談吐斯文,講話喜歡引經(jīng)據(jù)典,語(yǔ)言的邏輯性較強(qiáng)的游客()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題