定線包乘制中的“四定”是指（）。

汽車客運站乘務(wù)管理工作可采用（）等形式。

下列指標中，屬于道路旅客運輸安全性方面指標的有（）。

客車運行方式可分為（）。

主張按平均盈利率和平均工資利潤率來確定價格，稱為（）。

該客運站2012年3月的旅客意見處理率為（）。

某物流公司承攬了4項貨物運輸任務(wù)，其任務(wù)分別是：一是從上海到贊比亞（非洲）的50千克發(fā)電廠急需零件：二是從青島到美國各主要城市的1000臺電冰箱；三是從天津某食用油工廠到烏魯木齊的500箱食用油；四是將某牛奶工廠在方圓50千米內(nèi)收購的牛奶配送到本地超市?，F(xiàn)假定你是這家物流公司的運輸管理人員，要求從客戶利益出發(fā)，為客戶選擇合理運輸（聯(lián)運）方式。公司承攬的第三項運輸任務(wù)，在不需中轉(zhuǎn)情況下，應(yīng)選擇（）方式。

汽車客運站業(yè)務(wù)包括的工作主要有（）。

汽車客運站站務(wù)管理工作不包括（）。

該客運站2012年3月的售票差錯率為（）。