如家酒店連鎖于2002年6月由首都旅游集團(tuán)和中國攜程旅行網(wǎng)共同投資組建。借鑒在歐美完善成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店模式，為商務(wù)和休閑旅行等客人提供“干凈、溫馨”的酒店產(chǎn)品。2006年1月如家酒店連鎖集團(tuán)被評為中國經(jīng)濟(jì)型酒店第一品牌。2006年10月26日，如家酒店連鎖在美國納斯達(dá)克掛牌交易。
經(jīng)過短短四年的發(fā)展，如家酒店連鎖就能成為“中國飯店業(yè)十大影響力品牌”，這與經(jīng)營者對酒店品牌的創(chuàng)建、維護(hù)和擴(kuò)張分不開。在品牌的創(chuàng)建方面，如家在Logo設(shè)計上，采用輪廓圓潤的五邊形設(shè)計。外觀像一所房子，即簡潔明了，又兼具包容性，中掛一輪彎月，散發(fā)濃淡相宜的親情。如家快捷酒店根據(jù)旅游者的需求對產(chǎn)品進(jìn)行定位，借助Logo把“月亮下面我的家”的理念清晰地傳播給消費(fèi)者。
在品牌維護(hù)方面，如家酒店連鎖采取了四大措施。一是建立如家酒店管理學(xué)院，確保品牌一致性。如家酒店連鎖于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理學(xué)院，給全體如家人提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺；二是推出?？蛢?yōu)惠計劃，樹立品牌忠誠度。如家酒店連鎖于2003年4月隆重推出了?？蛢?yōu)惠計劃——家賓卡俱樂部，旨在使顧客每次下榻各如家快捷酒店時，更感溫馨、更加方便、更覺愜意；三是淡化加盟，提倡直營，保證品牌的質(zhì)量。如家控制加盟店的發(fā)展，力主直營店；四是實(shí)施品牌營銷策略，強(qiáng)化品牌的知名度。如家自成立以來，一直是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。如家高層管理者積極參與各種社會公益活動，有意無意之中為如家快捷酒店進(jìn)行宣傳。
如家酒店連鎖采取直營、特許加盟、管理輸出、市場聯(lián)盟等形式迅速擴(kuò)大規(guī)模。其品牌擴(kuò)張的目的：國內(nèi)第一；品牌擴(kuò)張的模型：資本+品牌；品牌擴(kuò)張的形式：直營店；擴(kuò)張的策略：全國性布局。
A．主題營銷
B．關(guān)系營銷
C．網(wǎng)絡(luò)營銷
D．綠色營銷
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A．文化效應(yīng)
B．示范效應(yīng)
C．優(yōu)化效應(yīng)
D．利潤效應(yīng)
E．管理效應(yīng)
A．專有性
B．資產(chǎn)的有形性
C．?dāng)U張性
D．表象性
E．風(fēng)險性和不確定性
A．?dāng)U大品牌的影響
B．品牌價值保值增值
C．樹立品牌形象
D．塑造品牌個性
最新試題
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。
（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。
下列選項(xiàng)中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是（）。
推動非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的（）。
以能力為基礎(chǔ)的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。