單項(xiàng)選擇題

某個(gè)酒店為提升顧客滿意度，在顧客入住期間認(rèn)真記錄每個(gè)客戶的住宿習(xí)慣，并在顧客下次入住時(shí)提供針對(duì)性的服務(wù)。如張先生第一次入住酒店時(shí)喜歡睡硬一些的枕頭，下次入住時(shí)，酒店早就準(zhǔn)備好了，張先生非常開心。請(qǐng)問酒店的這種服務(wù)屬于KANO模型中的何種質(zhì)量（）。

A.基本質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.魅力質(zhì)量
D.以上均不是

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