多項選擇題現(xiàn)代飯店流行的“客房服務(wù)中心制”模式的特點是()。

A.有利于樓層的安保工作
B.有利于提高工作效率
C.有利于服務(wù)工作的統(tǒng)一指揮
D.有利于營造寬松的住宿環(huán)境


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1.多項選擇題下列工作中,屬于樓面房務(wù)部門職責的是()。

A.洗衣服務(wù)
B.擦鞋服務(wù)
C.托嬰服務(wù)
D.行李服務(wù)
E.整理房間

2.多項選擇題當飯店無法安排非擔保訂房客人入住時,應(yīng)采取的正確對策是()。

A.安排入住附近同檔次飯店
B.支付第一夜房費
C.負責轉(zhuǎn)換人住其他飯店的交通
D.給未能安排入住的客人發(fā)致歉信

3.多項選擇題屬于飯店客房“擔保預訂”類型的有()。

A.信用卡擔保
B.商務(wù)合同擔保
C.委托人擔保
D.預付款擔保

4.多項選擇題飯店作為擔保預訂處理的情形有()。

A.客人訂房時告知了所持信用卡的詳情
B.客人請委托人直接到飯店柜臺訂房
C.客人訂房時預付了一夜房費
D.客人訂房時已同飯店簽訂了商務(wù)合同

5.多項選擇題飯店把“邊際效益”作為定價的出發(fā)點,是因為邊際效益可以()。

A.補償固定成本
B.抵消固定成本
C.抵消全部成本
D.減少企業(yè)虧損

最新試題

企業(yè)將獲取滿意利潤目標作為制定旅游產(chǎn)品價格的目標,主要是為了滿足()的需求。

題型:多項選擇題

旅游供給與旅游需求的矛盾錯綜復雜,在現(xiàn)實中可以表現(xiàn)為以下幾種情況:()

題型:多項選擇題

旅游者將可自由支配收入用于旅游產(chǎn)品的購買,旅游目的地通過銷售旅游產(chǎn)品獲得了旅游者的旅游消費轉(zhuǎn)化為旅游收入,這些旅游收入通過資金的流動完成流動資金的周轉(zhuǎn),這意味著()

題型:單項選擇題

社會的發(fā)展需要一定量的經(jīng)濟投資,一定量的投資可引起數(shù)倍于它的國民收入、國民生產(chǎn)總值的增長,由于旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中有很高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度,因此旅游業(yè)的發(fā)展會大幅度拉動或推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這說明了旅游投資對國民經(jīng)濟()。

題型:單項選擇題

旅游經(jīng)濟對文化的積極作用主要表現(xiàn)在以下幾方面()

題型:多項選擇題

旅游需求是一種復雜性需要,其原因在于()

題型:多項選擇題

()是指旅游者在旅游過程中能夠獲得舒適感和滿意度的極限游客接待量。

題型:單項選擇題

影響旅游客源市場的主要因素有()

題型:多項選擇題

常用的旅游地開發(fā)策略包括()

題型:多項選擇題

旅游經(jīng)營商向旅游從業(yè)人員個人生活消費中所涉及的外匯外流,因為這些進口物品的購買形成了旅游外匯漏損,這種漏損是()

題型:單項選擇題