首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線(xiàn)模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
在員工投訴接待與處理中,接待人員有權(quán)針對(duì)投訴問(wèn)題作出處理結(jié)果。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
在線(xiàn)練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
在員工投訴接待與處理中,我們要了解員工的投訴動(dòng)機(jī),然后投訴調(diào)查,如果涉及到一些領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題,可以稍微偏袒一下,只要把投訴處理就行。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
員工對(duì)訴求處理過(guò)程或結(jié)果不滿(mǎn)意的事項(xiàng),要形成進(jìn)一步的調(diào)研報(bào)告,必要的時(shí)候召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議討論,形成處理意見(jiàn)。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題