單項選擇題運輸服務(wù)質(zhì)量取決于（）

A．顧客對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期
B．客觀的服務(wù)水平
C．顧客真實感知到的服務(wù)水平
D．顧客對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期，同他真實感知到的服務(wù)水平的對比


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2.單項選擇題供應(yīng)鏈管理的對象是（）。

A.貨物資產(chǎn)
B.貨物訂單的執(zhí)行
C.貨物采購
D.貨物流動過程中的關(guān)系

3.多項選擇題供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過調(diào)和總成本最小化和（）等目標(biāo)之間的沖突實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效最大化。

A.客戶服務(wù)最優(yōu)化
B.總庫存最小化
C.物流質(zhì)量最優(yōu)化
D.總規(guī)模最大化
E.總周期時間最短化

5.單項選擇題（）是促成有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素。

A.信息技術(shù)
B.產(chǎn)品設(shè)計
C.配送網(wǎng)絡(luò)
D.庫存控制

6.單項選擇題（）在第三方的功能技術(shù)和信息技術(shù)中尤為重要。

A.電子技術(shù)
B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
C.運輸技術(shù)
D.營銷技術(shù)

7.多項選擇題下列屬于物流“7R”的是（）。

A.恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品
B.恰當(dāng)?shù)臄?shù)量
C.恰當(dāng)?shù)倪\輸工具
D.恰當(dāng)?shù)臈l件
E.恰當(dāng)?shù)某羞\方

8.多項選擇題區(qū)域綜合物流體系構(gòu)成可以概括為“一個中心，兩個組織，三個平臺”，其中“三個平臺”是指（）。

A.物流管理平臺
B.物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺
C.物流信息系統(tǒng)平臺
D.物流政策平臺
E.物流交流平臺

10.單項選擇題沃爾瑪?shù)某晒εc（）最為直接相關(guān)。

A.全球連鎖的經(jīng)營戰(zhàn)略
B.直接轉(zhuǎn)運的配送戰(zhàn)略
C.低價銷售戰(zhàn)略
D.全球化人才戰(zhàn)略