單項選擇題下列選項中對員積極主動參加酒店培訓(xùn)的益處理解正確的是哪一項（）？（1）鞏固前臺操作技能（2）保持整體操作一致性（3）學(xué)習(xí)其他崗位技能，促進崗位協(xié)作（4）提升能力，為晉升發(fā)展作準(zhǔn)備（5）解決日常疑問，統(tǒng)一改進方向（6）促進員工間交流

A.（1）（2）（3）（4）
B.（2）（3）（4）（6）
C.（1）（3）（5）（6）
D.所有選項皆是


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4.單項選擇題對于酒店“前臺資深服務(wù)員”崗位的理解不正確的是哪項（）？

A.前臺資深服務(wù)員負責(zé)專職上夜班和夜審工作，其他工作和普通服務(wù)員沒有區(qū)別
B.前臺資深服務(wù)員的整體素質(zhì)應(yīng)高于普通服務(wù)員，酒店可以從前臺業(yè)務(wù)水平和事件處理能力上進行綜合考量后選拔
C.資深服務(wù)員的設(shè)置為其他服務(wù)員提供了明確的晉升方向和更廣闊的晉升空間
D.資深服務(wù)員的培養(yǎng)為酒店崗位經(jīng)理的選拔做好了人才儲備，使酒店的人員晉升更加順暢