單項選擇題下列關于酒店前臺服務員崗位的工作內(nèi)容敘述正確的是哪一項（）？（1）服務禮儀（2）客房預訂（3）入住登記（4）住客服務（5）商品銷售（6）安全防范（7）前臺維護（8）前臺交接（9）前臺夜審（10）接受培訓
A.（2）（3）（4）（5）（8）（9）（10）
B.（1）（2）（3）（4）（7）（8）（9）
C.（2）（3）（4）（6）（8）（9）（10）
D.所有選項皆是
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1.單項選擇題對于酒店“前臺資深服務員”崗位的理解不正確的是哪項（）？
A.前臺資深服務員負責專職上夜班和夜審工作，其他工作和普通服務員沒有區(qū)別
B.前臺資深服務員的整體素質(zhì)應高于普通服務員，酒店可以從前臺業(yè)務水平和事件處理能力上進行綜合考量后選拔
C.資深服務員的設置為其他服務員提供了明確的晉升方向和更廣闊的晉升空間
D.資深服務員的培養(yǎng)為酒店崗位經(jīng)理的選拔做好了人才儲備，使酒店的人員晉升更加順暢
2.填空題為節(jié)省工作精力，酒店前臺（）。
3.填空題前臺在為熟悉的客人提供開門服務時，（）。
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Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是（）原則。
題型：單項選擇題
Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項選擇題
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
題型：單項選擇題
酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進行劃分的？
題型：單項選擇題
酒店分為商務、休閑度假等是根據(jù)（）進行劃分的？
題型：單項選擇題
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應用各種推銷術，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型：單項選擇題
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
題型：判斷題