單項選擇題在前臺的工作內(nèi)容中，前臺需要與其他崗位協(xié)作的服務項目有哪些（）？（1）開門服務（2）留言服務（3）換房服務（4）參觀房間（5）VIP接待服務（6）行李寄存（7）客房維修（8）客房物品賠償

A.（2）（3）（4）（5）（6）（8）
B.（1）（3）（4）（6）（7）（8）
C.（3）（4）（5）（6）（7）（8）
D.所有選項皆是


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1.單項選擇題下列包含全部只為住店客人提供的服務項目的選項是哪一項（）？（1）問詢服務（2）行李寄存（3）租借物品（4）貴重物品寄存（5）訪客登記（6）叫醒服務（7）商品售賣（8）洗衣服務

A.（2）（3）（4）（5）（6）（8）
B.（1）（2）（3）（4）（7）（8）
C.（3）（4）（5）（6）（7）（8）
D.所有選項皆是

3.單項選擇題對于酒店“前臺資深服務員”崗位的理解不正確的是哪項（）？

A.前臺資深服務員負責專職上夜班和夜審工作，其他工作和普通服務員沒有區(qū)別
B.前臺資深服務員的整體素質(zhì)應高于普通服務員，酒店可以從前臺業(yè)務水平和事件處理能力上進行綜合考量后選拔
C.資深服務員的設置為其他服務員提供了明確的晉升方向和更廣闊的晉升空間
D.資深服務員的培養(yǎng)為酒店崗位經(jīng)理的選拔做好了人才儲備，使酒店的人員晉升更加順暢