A、5%
B、15%
C、20%
D、20%
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A、3
B、4
C、5
D、6
A、1.5倍
B、2倍
C、2個月
D、3個月
A、公司收費部在接到緊急車隊的通知后10分鐘內(nèi)須將通知內(nèi)容傳達(dá)到收費站,收費站要做好記錄并做好傳達(dá)。
B、收費站須在車隊到達(dá)前30分鐘開放好緊急車道,擺好緊急車隊專用車道標(biāo)志牌并安排人員在車道前方引導(dǎo),并關(guān)閉緊急車道的電動欄桿,避免車隊通過時欄桿落下。
C、車隊到達(dá)收費站前方時,收費站人員要引導(dǎo)車隊駛進(jìn)緊急車道,收費員要做好車隊通過的相關(guān)記錄。
D、車隊通過后,當(dāng)班監(jiān)控員要在2分鐘內(nèi)通知出口站做好準(zhǔn)備,車隊通過后應(yīng)立即將通行情況逐級上報。
A.收費員按規(guī)定著裝,證章齊全,佩帶端正,不得披衣敞懷。
B.收費員注重儀容、儀表,不得戴墨鏡、紋身、化濃裝、留染長指甲,不得戴手飾,男同志不得蓄長發(fā)、胡須,女同志上班期間不得留過肩長發(fā)。
C.收費員必須做到舉止端正、談土文精神飽滿、姿勢優(yōu)美、不得袖手旁觀、背手、抄手、兩手在胸前交叉抱肘,將兩手插入衣袋,準(zhǔn)吸煙、吃東西,不得有搭肩挽背不雅舉止。
D.工作時間不得干私活、不聊天、不吃零食。
A.當(dāng)車輛剛進(jìn)入車道時,收費員必須及時關(guān)閉亭內(nèi)電視機(jī)的聲音和圖像,做好接待和服務(wù)車輛的準(zhǔn)備。
B.在接待車輛過程中,收費員應(yīng)當(dāng)專心地服務(wù)車輛,不許觀看電視,避免因左顧右盼和開小差而影響服務(wù)質(zhì)量。
C.當(dāng)車輛完全駛離車道后,收費員方可打開電視機(jī)的圖像和聲音。
最新試題
車型收費通行費計算公式:車輛通行費=()。
()是指在高速公路收費站出口時無法提供通行卡(券)或提供的通行卡(券)屬人為破損、涂改等無效的車輛。
()指通行卡(券)上顯示的車型、車號、收費或免費類別與出口收費站收費員判別的情況不一致的車輛。
12座客車的對應(yīng)費率是()。
儲值卡分正???、()。
()是指部隊執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護(hù)送、搶險救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費的車隊。
儲值卡不可透支,余額不足以支付當(dāng)次通行費時須(),卡內(nèi)余額低于()時及時到充值點充值。
()指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車拖出收費站的車輛。
綁定車牌的儲值卡,卡內(nèi)車型與實際車型不符,經(jīng)核實屬卡內(nèi)預(yù)設(shè)車型錯誤,收費現(xiàn)場則請司機(jī)()通行費,請司機(jī)持卡到儲值卡辦理點更改車型。
接待車輛過程中,收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其操作要領(lǐng)為()。