多項選擇題為樹立良好的服務(wù)窗口形象,收費人員的儀表風(fēng)紀(jì)必須嚴(yán)格執(zhí)行以下哪些規(guī)范,?()

A、收費人員按規(guī)定著裝,證章齊全,佩帶端正,不得披衣敞懷
B、收費人員注重儀容,儀表,不得戴墨鏡、紋身、化濃妝
C、收費人員必須做到舉止端正、談吐文明、精神飽滿、姿勢優(yōu)美
D、收費人員不得袖手、背手,抄手
E、工作時間不干私活,不聊天,可以吃零食


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1.多項選擇題收費員因病、事、用餐需暫時離崗,必須報()同意后才能離崗?

A、值班站長
B、票證員
C、監(jiān)控員
D、班長

2.多項選擇題收費人員上崗制度有哪些?()

A、收費工作人員不準(zhǔn)攜帶私人錢幣、通訊工具及計算工具上崗
B、收費工作人員應(yīng)規(guī)范著裝,按時到站務(wù)室報班
C、儀容風(fēng)紀(jì)、精神面貌良好,上崗手續(xù)符合規(guī)范
D、必須堅守工作崗位,未辦理好交接手續(xù)不得離崗

3.多項選擇題收費人員必須嚴(yán)格執(zhí)行以下哪些工作制度?()

A、上崗制度
B、交接班制度
C、解款制度
D、崗位工作制度

5.多項選擇題車輛擁堵收費站的誘因有哪些()。

A、周末、節(jié)假日車流大
B、路上事件引起階段性車流
C、司機(jī)惡意堵塞車道
D、設(shè)備癱瘓

最新試題

聯(lián)合收割機(jī)不得在高速公路上通行,運輸聯(lián)合收割機(jī)的車輛通行高速公路時()通行費。

題型:單項選擇題

()是一種內(nèi)部通行卡,暫時未與銀行聯(lián)網(wǎng),類似超市的購物卡(充值電子卡)。內(nèi)部向外部提供通暢、高效的服務(wù),刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費的收費模式(目前代收路橋費不能刷卡繳費)。

題型:單項選擇題

()和其他對高速公路可能造成損害的車輛,不得在高速公路上行駛。

題型:多項選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛判別方法()①目測法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點檢查法;⑥車重判別法。

題型:單項選擇題

四輪的客貨兩用車按“四輪貨車”計重收費,即四輪貨車不足4.5噸按噸計重收費,四輪貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:單項選擇題

()是指從入口站進(jìn)入高速公路后,沒有從其他收費站駛出,又持原入口收費站通行卡(券)從原入口收費站駛出的車輛。

題型:單項選擇題

軸六輪的客貨兩用車按“二軸車”計重收費,即二軸貨車不足5噸按噸計重收費,二軸貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:單項選擇題

收費站備用金用于收費員找補(bǔ)零鈔,任何人()。

題型:單項選擇題

接待車輛過程中,收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其操作要領(lǐng)為()。

題型:多項選擇題

儲值卡不可透支,余額不足以支付當(dāng)次通行費時須(),卡內(nèi)余額低于()時及時到充值點充值。

題型:多項選擇題