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單項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)程銀行打破了物理網(wǎng)點(diǎn)（）和（）的限制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物理網(wǎng)點(diǎn)用戶業(yè)務(wù)量的有效分流。

A.距離、人員
B.時(shí)間、空間
C.現(xiàn)實(shí)、理想
D.成本、效益

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)客戶服務(wù)中心逐漸嘗試采用（）、（）、（）、（）等智能技術(shù)，在提高運(yùn)營(yíng)管理的質(zhì)量和效率的同時(shí)，挖掘出海量的客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶體驗(yàn)分析、精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)銀行產(chǎn)品的交叉銷售，從而挖掘客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶深度經(jīng)營(yíng)。

A.語(yǔ)音識(shí)別
B.大數(shù)據(jù)
C.文本識(shí)別
D.人機(jī)智能交互
E.系統(tǒng)智能評(píng)分

多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)問(wèn)以下關(guān)于銀行業(yè)客服中心發(fā)展展望，說(shuō)法正確的是？（）

A.遠(yuǎn)程銀行，客服中心發(fā)展的必然趨勢(shì)
B.信息中心，客服中心發(fā)展的必然趨勢(shì)
C.人才中心，培養(yǎng)服務(wù)型人才的搖籃
D.人才中心，大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)在要求

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