BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

（）是地鐵運營信息的收發(fā)中心，對應急信息依照規(guī)章、預案等及時、準確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。

單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用，出站時被出站閘機回收的車票。

發(fā)生踩踏事件應報告的內(nèi)容包括（）。

（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。

票務相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

以下乘客事務由客運處負責組織調(diào)查、分析、回復的有（）

下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）