單項(xiàng)選擇題從定單受理到業(yè)務(wù)交付,要主動(dòng)聯(lián)()溝通報(bào)告實(shí)施進(jìn)展情況。

A.部門領(lǐng)導(dǎo)
B.業(yè)務(wù)經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理
D.客戶


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1.單項(xiàng)選擇題如果電路開通測(cè)試結(jié)果正常,而客戶拒不簽字,則向()說明情況,由其協(xié)調(diào)客戶解決。

A.裝維主管
B.客戶經(jīng)理
C.項(xiàng)目工程師
D.部門領(lǐng)導(dǎo)

3.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目電路開通過程中,()依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,一點(diǎn)與客戶預(yù)約上門業(yè)務(wù)調(diào)試時(shí)間。

A.項(xiàng)目工程師
B.客戶經(jīng)理
C.工程實(shí)施人員
D.調(diào)測(cè)人員

5.單項(xiàng)選擇題如項(xiàng)目不能按期完成,對(duì)于電信原因的問題,項(xiàng)目工程師首先應(yīng)該(),及時(shí)解決因電信自身原因?qū)е碌牟荒芗皶r(shí)開通的問題。

A.向客戶解釋
B.啟動(dòng)內(nèi)部升級(jí)制度
C.向客戶經(jīng)理說明實(shí)際困難
D.要求開通部門加班處理