單項選擇題以下關于政企客戶售前服務內容，錯誤的是（）。

A.參與分析和確定客戶需求，提供技術支持，組織提出客戶解決方案
B.確認項目涉及調度或使用的網絡資源
C.確認為客戶提供的服務內容及標準
D.參與編寫招標書和招標工作


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2.單項選擇題經過嵌入式工作機制的推進，將網運（）和資源優(yōu)勢轉化為服務和產品的創(chuàng)新能力。

A.人才優(yōu)勢
B.網絡優(yōu)勢
C.技術優(yōu)勢
D.服務優(yōu)勢

3.單項選擇題客戶工程師售前技術支持職責包括（），牽頭提供客戶需求涉及的大網和運維相關服務標準和能力信息。

A.編制實施方案；督促、協(xié)調項目實施涉及地按時完成項目計劃
B.牽頭確認項目涉及的網絡資源，并根據(jù)實際情況提出替代方案或建議
C.負責項目實施質量管控和組織竣工交付
D.落實政企客戶項目的售前、售中、售后全過程的服務支撐任務

5.單項選擇題以下是首席客戶工程師售前技術支持職責的是（）。

A.一點接應并協(xié)助首席賬務經理做好客戶賬務的解釋工作
B.一點接應并協(xié)助首席服務經理做好客戶的售后服務支撐
C.一點接應并協(xié)助首席客戶經理了解、分析和確定客戶的真實需求，協(xié)助挖掘商機
D.以上都不是