項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

作為一個項目經理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應該（）。

知識庫發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。

如果一個項目經理強調與職能經理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項目經理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，在送審以前，（）和（）都可以進行操作，一旦送審了信息就不可維護了。

你正在進行一個通信項目。有關產品和系統(tǒng)的要求已經確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應該（）。

（）、（）、（）等幾個項目與政府政策關系較大，分公司在具體項目操作中應盡量爭取由客戶承擔。

周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關質量標準的證據的過程被稱為（）。

你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據。如何才能確保獎勵反映真實的績效（）。

項目管理黃金三角約束是指（）。