多項選擇題領隊提出增加新的游覽項目，導游員（）。

A.婉言拒絕，并說明雙方應按合同行事
B.時間上有保證、又不產(chǎn)生費用的情況下，可以同意
C.報告組團社，與境外旅行社商量后再議
D.時間上保證，但產(chǎn)生費用，需向領隊和旅游者說明，按規(guī)定收取足夠的費用
E.時間不允許，則說明情況，耐心解釋


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題地陪離店服務主要有（）。

A.集中交運行李
B.辦理退房手續(xù)
C.提醒旅游者清點隨身攜帶物品
D.協(xié)助行李上車
E.核實交通票據(jù)

2.多項選擇題地陪的計劃準備主要有（）。

A.熟悉接待計劃
B.準備講解內容
C.了解不熟悉的景點
D.制定旅游活動日程
E.核實接待事宜

3.多項選擇題地陪的準備工作歸納起來主要有（）。

A.心理準備
B.計劃準備
C.知識準備
D.通訊準備
E.物質準備

4.多項選擇題導游員服飾穿戴要協(xié)調，也就是要與導游員的（）相稱。

A.年齡
B.身份
C.個性
D.所處環(huán)境
E.職業(yè)

5.多項選擇題導游服務規(guī)范化是導游服務質量的基礎和保證，一般包括（）。

A.服務標準
B.服務程序
C.超常服務
D.服務內容
E.貼心服務