多項選擇題地陪離店服務主要有（）。

A.集中交運行李
B.辦理退房手續(xù)
C.提醒旅游者清點隨身攜帶物品
D.協(xié)助行李上車
E.核實交通票據(jù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題地陪的計劃準備主要有（）。

A.熟悉接待計劃
B.準備講解內(nèi)容
C.了解不熟悉的景點
D.制定旅游活動日程
E.核實接待事宜

2.多項選擇題地陪的準備工作歸納起來主要有（）。

A.心理準備
B.計劃準備
C.知識準備
D.通訊準備
E.物質(zhì)準備

3.多項選擇題導游員服飾穿戴要協(xié)調(diào)，也就是要與導游員的（）相稱。

A.年齡
B.身份
C.個性
D.所處環(huán)境
E.職業(yè)

4.多項選擇題導游服務規(guī)范化是導游服務質(zhì)量的基礎和保證，一般包括（）。

A.服務標準
B.服務程序
C.超常服務
D.服務內(nèi)容
E.貼心服務

5.多項選擇題導游服務關聯(lián)度高的特點，要求導游員在（）等方面有更高的追求。

A.事業(yè)心
B.協(xié)調(diào)能力
C.公關能力
D.自律
E.責任感