單項選擇題旅游團離店時,擔任清點行李任務的是()。
A.地陪、行李員
B.地陪、全陪、行李員
C.地陪、全陪、領隊
D.地陪、全陪、領隊、行李員
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1.單項選擇題全陪監(jiān)督服務質量主要體現(xiàn)在監(jiān)督()的接待質量。
A.地陪
B.領隊
C.各地旅行社
D.相關領取協(xié)作企
2.單項選擇題旅游團中有游客希望攜其在華親友的孩子隨團活動,導游員應()。
A.婉言拒絕
B.表示同意
C.首先征求領隊及團員的意見
D.報告旅行社
3.單項選擇題當領隊提出的要求與原先行程不符且涉及接待規(guī)格時,導游員一般應()。
A.婉言拒絕
B.盡量滿足
C.報告旅行社
D.友好協(xié)商
4.單項選擇題游客進飯店后,若與房間尚未打掃,地陪應()。
A.請飯店方面立即換房
B.敦促飯店方面給予打掃
C.報告旅行社
D.寬慰游客
5.單項選擇題游客要求導游員傳遞(),應一律表示拒絕,請其自行處理。
A.衣服
B.照片
C.食品
D.信件
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