在行政調解過程中，衛(wèi)生行政機關的人員，無論是領導還是一般的工作人員，都應該以調解人的身份參加糾紛案件的調解。

Ⅰ級和Ⅱ級事件屬于強制性報告范疇，Ⅲ、Ⅳ級事件是強制報告系統(tǒng)的補充。

醫(yī)生將采取的治療方法、效果、可能出現的問題，最大限度的了解和知情。

造成"點名式"治療的原因，主要是患者受到醫(yī)療廣告的誤導。

醫(yī)療質量管理工具不包括質量環(huán)（PDCA）。

以下需要緊急電話報告的不良事件不包括（）

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調查。

當發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故時，無論是醫(yī)療機構、醫(yī)務人員或患者及其家屬，都可以直接向人民法院提起民事訴訟，這時每一個公民的權利。

以下對不良事件報告的目的描述不正確的是（）

醫(yī)療機構應當定期對醫(yī)療衛(wèi)生技術人員開展（）等相關內容的培訓和考核。