在行政調解過程中，衛(wèi)生行政機關的人員，無論是領導還是一般的工作人員，都應該以調解人的身份參加糾紛案件的調解。

以下對不良事件嚴重程度分級描述不正確的是（）

以下需要緊急電話報告的不良事件不包括（）

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調查。

非法行醫(yī)造成患者軀體健康損害的，醫(yī)學會不予受理醫(yī)療事故鑒定。

醫(yī)療質量管理工具不包括質量環(huán)（PDCA）。

醫(yī)療質量管理工具包括全面質量管理（TQC）、質量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

以下對不良事件報告的目的描述不正確的是（）

發(fā)現(xiàn)不良事件時應當先報告相關主管部門，再行處理。

實驗室檢查主要包括對血液及其他體液、排泄物的檢查，所提供的是定性、定量指標。