造成"點名式"治療的原因，主要是患者受到醫(yī)療廣告的誤導(dǎo)。

發(fā)現(xiàn)不良事件時應(yīng)當(dāng)先報告相關(guān)主管部門，再行處理。

醫(yī)院對主動上報不良事件的獎勵金額是（）

醫(yī)療質(zhì)量管理工具不包括質(zhì)量環(huán)（PDCA）。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

以下對不良事件書面報告描述不正確的是（）

以下對不良事件定義描述不正確的是（）

當(dāng)發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故時，無論是醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員或患者及其家屬，都可以直接向人民法院提起民事訴訟，這時每一個公民的權(quán)利。

在行政調(diào)解過程中，衛(wèi)生行政機關(guān)的人員，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的工作人員，都應(yīng)該以調(diào)解人的身份參加糾紛案件的調(diào)解。

醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的主要職責(zé)包括（）