A.發(fā)現(xiàn)客戶購(gòu)買國(guó)債或辦理一年以上的定期存款時(shí)
B.遇到國(guó)債或定期存款到期，客戶想轉(zhuǎn)存或銷戶時(shí)
C.發(fā)現(xiàn)客戶的賬戶內(nèi)有一些余額，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)動(dòng)用時(shí)
D.當(dāng)客戶辦理活期開戶
E.當(dāng)客戶有子女教育、養(yǎng)老計(jì)劃時(shí)或客戶要購(gòu)買五年期國(guó)債及主動(dòng)了解保險(xiǎn)時(shí)
F.遇到客戶主動(dòng)咨詢理財(cái)產(chǎn)品時(shí)
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你可能感興趣的試題
A.利差益
B.死差益
C.凈差益
D.費(fèi)差益
A.環(huán)境檢查清單
B.客戶投訴日志
C.特殊業(yè)務(wù)憑條（如掛失申請(qǐng)書等）
D.最新基金凈值表
E.最新利率表
F.本人身份證件
A.系統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn)
B.重要空白憑證保管風(fēng)險(xiǎn)
C.重要物品保管風(fēng)險(xiǎn)
D.客戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn)
E.人身安全風(fēng)險(xiǎn)
A.在您確信已經(jīng)理解客戶需求并且能夠根據(jù)客戶需求匹配我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)。
B.在您問了這個(gè)問題以后：“您現(xiàn)在還有什么別的問題嗎？”
C.已經(jīng)說明為什么解決方案符合客戶的需求。
D.客戶已經(jīng)不耐煩，有走的動(dòng)作后。
A.產(chǎn)品銷售
B.差錯(cuò)報(bào)告
C.服務(wù)評(píng)價(jià)
D.銷售推薦
E.接待客戶數(shù)量
最新試題
關(guān)于存本取息儲(chǔ)蓄存款以下描述不正確的有（）。
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過（）交易。
異常業(yè)務(wù)包括自開戶之日起（）無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等，行社應(yīng)針對(duì)異常賬戶管理要求及操作規(guī)程，加強(qiáng)賬戶實(shí)名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn)，收取手續(xù)費(fèi)為（）元/筆。
扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的（）。
為個(gè)人客戶出具存款證明書，如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）元/份。
信用卡透支逾期（）天以上，應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入，納入表外核算。
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額，除支付透支利息外，還需對(duì)最低還款額未還部分，按月支付百分之五滯納金，透支利息按日利率（）計(jì)收，按月結(jié)計(jì)復(fù)利。
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。
關(guān)于人民法院依法對(duì)銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施，以下說法不正確的是（）。