單項選擇題使用商務信函首要原則就是向接收者闡明()。
A.目的
B.內容
C.發(fā)件人身份
D.發(fā)件人期望
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1.單項選擇題許多商務交往,在利用了電話等電子信息技術的同時,()仍然是用來傳遞信息、磋商和解決問題的重要工具。
A.訪談
B.商務信函
C.會議
D.演說
2.單項選擇題引導面談順利展開的方式有()。
A.技巧式
B.禮貌式
C.正規(guī)式
D.個性服務式
3.單項選擇題一次成功的客戶關系管理流程,也就是一次()的過程。
A.確認需求
B.達成協(xié)議
C.有效溝通
D.闡述觀點
4.單項選擇題雙臂交叉,略顯緊張,雙手擺動或手上拿著筆等物品不停地擺弄著,握手乏力。表示()。
A.拒絕
B.接受
C.不感興趣
D.猶豫不決
5.單項選擇題面部不表露情緒,講究實際,喜歡冒險,冷靜獨立,是個有目的的聽眾。這種人際風格是()。
A.分析型
B.支配型
C.表達型
D.順從型
最新試題
信用卡透支逾期()天以上,應計利息停止計入當期利息收入,納入表外核算。
題型:單項選擇題
對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。
題型:單項選擇題
關于協(xié)助有權機關扣劃存款時,說法不正確的是()。
題型:單項選擇題
關于通存通兌標識說法不正確的是()。
題型:單項選擇題
通過下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷毀。
題型:單項選擇題
信用卡消費透支從消費日至到期還款日為免息還款期,免息還款期延后()天為還款寬限期,持卡人在寬限期內全額還款的,視為持卡人在最后還款日全額還款。
題型:單項選擇題
柜員查看涉案相關賬戶控制交易信息,及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構重新核實身份。如未在()內重新核實身份,查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務控制,暫停非柜面業(yè)務后,該賬戶只能在柜面辦理相關業(yè)務。
題型:單項選擇題
關于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結措施,以下說法不正確的是()。
題型:單項選擇題
以下()有權機關是有權利查詢單位和個人存款的,但沒有權利凍結和扣劃。
題型:單項選擇題
關于已故存款人小額存款提取申請人的規(guī)定,說法不正確的是()。
題型:單項選擇題