A.尖峰時刻
B.杰出服務
C.特殊貢獻
D.口頭表揚
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A.月度談話
B.實時指導
C.每日晨會
D.季度指導
A.尊重
B.團隊
C.鼓勵
D.指導
A.1
B.2
C.3
D.5
A.銷售以及處理復雜的非現(xiàn)金業(yè)務交易
B.較為復雜的現(xiàn)金、非現(xiàn)金交易服務和銷售
C.處理較簡單的交易
D.擔當大堂經(jīng)理
A.網(wǎng)點精神行為
B.積極傾聽
C.禮貌地與客戶道別
D.熱情交接
最新試題
各行社應建立先行賠付處理檔案,對于先行賠付調(diào)取的相關資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應保存()以上。
下列賬戶只能以轉賬形式開立的是()。
異常業(yè)務包括自開戶之日起()無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等,行社應針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程,加強賬戶實名制管理和轉賬管理。
關于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結措施,以下說法不正確的是()。
關于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有()。
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務,應收取手續(xù)費()元/張。
他人代理開立銀行結算賬戶的,應要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。
信用卡消費透支從消費日至到期還款日為免息還款期,免息還款期延后()天為還款寬限期,持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的,視為持卡人在最后還款日全額還款。
營業(yè)機構發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明,并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,應立即停止相關個人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,賬戶資金應()。
對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。